Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Velaris Beauty, nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida y eficiente.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda o festivos, el tiempo de procesamiento puede ser mayor.

TIEMPOS DE ENVÍO Tiempo estimado de entrega:

• España: 5–10 días hábiles

Los tiempos de envío son estimaciones y no están garantizados.

ENVÍO GRATUITO Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a España.

SEGUIMIENTO Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con información de seguimiento.

RETRASOS Velaris Beauty no se hace responsable de retrasos causados por el transportista, condiciones meteorológicas u otros factores ajenos a nuestro control.

DIRECCIÓN INCORRECTA El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

PAQUETES PERDIDOS Si tu paquete se pierde durante el transporte, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.

CONTACTO Para cualquier consulta sobre envíos: ia.carlos.ai@gmail.com